Hamlet HUSCR-CIEP Bruksanvisning

Hamlet Ikke kategorisert HUSCR-CIEP

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USB NFC READER
Lettore Carta Identità Elettronica
e Tessera Sanitaria Contactless
www.hamletcom.com
Manuale Utente
HUSCR-CIEP
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri prodotti. La preghiamo di
seguire le norme d'uso e manutenzione che seguono. Al termine del
funzionamento di questo prodotto La preghiamo di non smaltirlo tra i rifiuti
urbani misti, ma di effettuare una raccolta separata negli appositi raccogli-
tori di materiale elettrico/elettronico o di riportare il prodotto dal rivenditore
che lo ritirerà gratuitamente.
Informiamo che il prodotto è stato realizzato con materiali e componenti in
conformità a quanto previsto dalle Direttive RoHS 2011/65/EU & 2015/863/EU,
RAEE 2002/96/CE, 2003/108/CE D. Lgs. 151/2005 e dalla Direttiva RED
2014/53/EU per i seguenti standard:
EN IEC 62368-1: 2020 + A11: 2020
ETSI EN 301 489-1 V2.2.3: 2019
ETSI EN 301 489-3 V2.1.1: 2019
ETSI EN 300 330 V2.1.1: 2017
EN IEC 62311: 2020
CE Mark Warning
Questo dispositivo appartiene alla classe B. In un ambiente domestico il dispositivo
può causare interferenze radio, in questo caso è opportuno prendere le adeguate
contromisure.
La dichiarazione di conformità CE completa relativa al prodotto può essere
richiesta contattando Hamlet all’indirizzo e-mail info@hamletcom.com.
Visita www.hamletcom.com per informazioni complete su tutti i prodotti Hamlet e
per accedere a download e supporto tecnico.
Importato da: CARECA ITALIA SPA - Scandiano (RE) . Italia.
Tutti i marchi e i nomi di società citati in questa guida sono utilizzati al solo scopo
descrittivo e appartengono ai rispettivi proprietari. Le informazioni contenute in
questo manuale, le caratteristiche e l'aspetto del prodotto sono soggetti a
modifiche senza preavviso.
DESCRIZIONE
Hamlet HUSCR-CIEP è un lettore di Smart Card contactless NFC che si collega al
PC e permette di utilizzare la Carta di Identità Elettronica (CIE), la Carta Regionale
dei Servizi (CRS) e la Carta Nazionale dei Servizi (CNS) per accedere ai servizi
on-line della pubblica amministrazione, di firmare documenti digitali e di accedere
in modo sicuro a siti web per l'Home Banking, il commercio elettronico e altre
applicazioni che richiedono dati sicuri. Il lettore di Smart Card è inoltre compatibile
con il software delle camere di commercio italiane per la firma digitale.
Contenuto della confezione
• Lettore Smart Card NFC
• Manuale utente
Descrizione funzionamento LED
• Led VERDE accesso ► Dispositivo alimentato
• Led VERDE e BLU lampeggianti ► Card rilevata e in lettura
INSTALLAZIONE
Installazione in Windows e Mac
Lo Smart Card Reader è rilevato e installato automaticamente nei sistemi Windows
e Mac. Basta collegare il cavo ad una porta USB del vostro computer.
In Windows è necessario effettuare Windows Update per aggiornare i driver del
dispositivo. Si consiglia di verificare sul sito www.hamletcom.com la presenza di
eventuali driver aggiornati.
Per l’utilizzo del dispositivo è necessario l’installazione di un software aggiuntivo
fornito dall’ente che eroga la smart card e/o il servizio. Per maggiori informazioni si
consiglia di consultare il sito web dell’ente in oggetto, la sezione “Esempi di utilizzo
del dispositivo” di questo manuale oppure di contattare il servizio clienti Hamlet
tramite e-mail all’indirizzo support@hamletcom.com e la sezione “Faq” del
prodotto sul sito web www.hamletcom.com/products/huscr-ciep.aspx.
ESEMPI DI UTILIZZO DEL DISPOSITIVO
Installazione software aggiuntivo lettura Smart Card/Servizi on-line
Per poter leggere o accedere ai servizi forniti tramite Smart Card o portali on-line è
necessario installare un software fornito dall’ente che fornisce il servizio.
Carta di Identità Elettronica CIE ed installazione software CIE
La nuova Carta di Identità Elettronica (CIE) può essere richiesta al proprio Comune
di residenza. Insieme alla CIE viene fornito anche un codice PIN necessario per
l’utilizzo della stessa.
Per utilizzare la Carta di Identità Elettronica con il lettore HUSCR-CIEP è necessa-
rio installare il Software CIE che può essere scaricato gratuitamente dal Portale
CIE all’indirizzo www.cartaidentita.interno.gov.it. Il Software CIE (anche detto
“middleware”) è il software necessario per utilizzare la Carta di Identità Elettronica
per l’accesso in rete ai servizi erogati dalla Pubblica Amministrazione. Scaricare il
file middleware compatibile con il sistema operativo utilizzato.
Per abbinare la propria CIE al Software CIE procedere come indicato di seguito:
1. Eseguire il file “middleware” precedentemente scaricato e seguire le istruzioni a
video per completarne l’installazione.
2. Avviare il software CIE Middleware e seguire le indicazioni per verificare ed
abbinare la propria CIE.
3. Durante la procedura verrà chiesto di appoggiare la CIE sul lettore e di inserire
il codice PIN (8 cifre).
4. Al termine della procedura, la CIE sarà associata e abilitata all’uso. Cliccare su
OK per terminare.
Dopo aver terminato questa associazione sarà possibile utilizzare la CIE come
dispositivo di firma elettronica avanzata (FEA) utilizzando l’apposito menù
all’interno del software CIE e di accedere ai servizi web dedicati (tipo fascicolo
sanitario, Inps ecc.).
Firma Digitale e accesso Portale Online tramite CNS o TS-CNS
Per apporre firme digitali utilizzano CNS è necessario installare un software
dedicato per questo tipo di scopo. Un software utilizzato per la firma digitale con la
Carta della Camera di Commercio è il software Firma4NG. Questo software è
gratuito e può essere scaricato dal sito di Infocamere (https://id.infocamere.it/-
download_software.html) oppure effettuando una ricerca web scrivendo
“Firma4NG”. Tale software vi permetterà di firmare i vostri documenti tramite la
lettura della smart card. Si consiglia di contattare il servizio clienti del fornitore della
vostra smart card per sapere il software corretto da utilizzare.
Per accedere ai servizi online è necessario appoggiare la smart card sul lettore,
accedere al sito web desiderato e seguire le informazioni a video per l’accesso
tramite CNS.
Per accedere ai servizi online con la propria tessera sanitaria TS-CNS è necessa-
rio seguire le informazioni ed installare i driver presenti al link https://sistemats1.sa-
nita.finanze.it/portale/modalita-di-accesso-con-ts_cns.
Carta Nazionale dei Servizi e Portale Online - Regione Lombardia
Per conoscere come utilizzare la Carta Regionale dei Servizi (CRS ) e Carta
Nazionale dei Servizi (TS-CNS) della Regione Lombardia, consultare il sito
www.regione.lombardia.it
Per avere informazioni riguardo i fascicoli sanitari elettronici, servizi welfare digitali
e prenotazioni sanitarie seguire il percorso dal menu Servizi e informazioni >
Servizi online > Salute e prevenzione > Carta Regionale dei Servizi (CRS) /
Tessera Sanitaria Nazionale (TS-CNS).
Per maggiori informazioni è disponibile il Numero Verde 800.030.606 (attivo dal
lunedì al sabato, dalle 8.00 alle 20.00).
FAQ - DOMANDE FREQUENTI
CIE – CNS – TS-CNS - Errore accesso servizio online
• Disabilitare momentaneamente l'antivirus/firewall oppure creare una regola
come descritto al link http://www.hamletcom.com/products/huscr-nfc.a-
spx?t=faq.
• Provare a cambiare il browser web utilizzato: Edge/Explorer/Chrome/Firefox
ecc (disabilitare eventuali Blocchi pop-up o estensioni che possono limitare
l’utilizzo dei siti web).
• Provare ad accedere al servizio utilizzando il web browser in “modalità in
incognito”.
• Alcuni utenti sul forum di riferimento del software governativo CIE https://fo-
rum.italia.it/c/cie/7, hanno risolto, provando a premere F5 per ricaricare la
pagina di accesso al servizio, dopo la segnalazione di errore.
• Scollegare altri eventuali lettori di smart card connessi al suo PC/Mac.
• Verificare di stare utilizzando un utente con credenziali di amministratore.
• Installare ed eseguire il software Firma4NG per eseguire l’installazione/aggi-
ornamento dei driver per l’utilizzo delle smart card.
WINDOWS/MAC - Come utilizzare il lettore dopo l’installazione
Per poter utilizzare correttamente il lettore dopo l’installazione, si deve installare il
software aggiuntivo dell'ente/servizio fornitore della Smart Card come indicato
nella sezione “Esempi di utilizzo del dispositivo”.
WINDOWS/MAC - Lettura card impossibile
Verificare di aver installato l’ultimo software dell’ente che fornisce il servizio
accessibile tramite la sua Smart card oppure installare il software Firma4NG in
quanto tale software effettua un aggiornamento dei driver bit4id che sono
necessari per l’utilizzo della maggior parte di CNS. Per maggiori informazioni si
consiglia di contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail all’indirizzo
support@hamletcom.com.
MAC - ERRORE GENERICO LETTURA DELLA CIE
Verificare che la CIE sia correttamente appoggiata sul lettore (la CIE deve essere
posizionata con la foto verso il cavo USB) e che il led del lettore sia in lettura. Se
questo non accade, sui sistemi MAC verrà visualizzato solo un errore generico e
non sarà specificato che la CIE non è posizionata correttamente.
MAC - ERRORE PIN
Durante l’accesso ai servizi Web tramite la CIE, quando viene richiesto il PIN è
necessario inserire solamente le ultime 4 cifre.
MAC - Dopo aver connesso il dispositivo alla porta USB non compare
nessuna applicazione sulla Scrivania
Per poter utilizzare il dispositivo bisogna installare un software aggiuntivo fornito
dell'ente che fornisce il servizio. Consigliamo di contattare il supporto clienti
dell'ente fornitore del servizio/smart card per conoscere la corretta procedura di
installazione del software dedicato.
CIE - Forum
Per informazioni sull’utilizzo di CIE si consiglia di consultare il forum ufficiale
governativo al link https://forum.italia.it/c/cie/7.
CARATTERISTICHE TECNICHE
• Smart Card contactless supportate:
– MIFARE classic 1KB/4KB, Ultralight, Plus and DESFire
– ISO 14443 type A, type B
– ISO 15693
– NFC tag type 1, 2, 3, 4A, 4B, 18000-3 mode 3, FeliCa
• Frequenza operativa: 13.56 MHz
• Consumo (senza card): 50 mA
• Connessione USB 2.0 Full Speed (12 Mbps)
• Connettore USB Tipo A
• Indicatori LED di alimentazione e attività (Blu/Verde)
• Dimensioni (cavo escluso): 91 x 58,6 x 8 mm
• Peso: 92 grammi
• Lunghezza cavo: 150 cm
• Compatibile con: Windows 8/10/11, Mac OS 10.13 o successivo
MAN.rev.2023-05
USB NFC READER
Reader for Italian Electronic Idendity Card
and Contactless Health Insurance Card
www.hamletcom.com
User Manual
HUSCR-CIEP
Dear Customer,
thanks for choosing an Hamlet product. Please carefully follow the
instructions for its use and maintenance and, once this item has run its life
span, we kindly ask You to dispose of it in an environmentally friendly way,
by putting it in the separate bins for electrical/electronic waste, or to bring it
back to your retailer who will collect it for free.
We inform You this product is manufactured with materials and components in
compliance with RoHS Directives 2011/65/EU & 2015/863/EU, WEEE Directive
2002/96/CE, 2003/108/CE Italian Legislative Decree 2005/151 and RED Directive
2014/53/EU for the following standards:
EN IEC 62368-1: 2020 + A11: 2020
ETSI EN 301 489-1 V2.2.3: 2019
ETSI EN 301 489-3 V2.1.1: 2019
ETSI EN 300 330 V2.1.1: 2017
EN IEC 62311: 2020
CE Mark Warning
This is a Class B product. In a domestic environment, this product may cause radio
interference, in which case the user may be required to take adequate measures.
The complete CE declaration of conformity of the product can be obtained by
contacting Hamlet at info@hamletcom.com.
Visit www.hamletcom.com for complete information on all Hamlet products and to
access downloads and technical support.
Imported by: CARECA ITALIA SPA - Scandiano (RE) . Italy.
All trademarks and company names mentioned in this manual are used for
description purpose only and remain property of their respective owners.
The material in this document is for information only. Contents, specifications and
appearance of the product are indicative and may change without notice.
DESCRIPTION
Hamlet HUSCR-CIEP is a Smart Card reader with contactless NFC technology that
connects to your computer and allows you to use the Italian Electronic Identity Card
(CIE), Regional Services Card (CRS) and the National Services Card (CNS) to
access online services of public administration, sign digital documents and
securely access to websites for Home Banking, e-commerce and other
applications that require secure data. This Smart Card Reader is also compatible
with the electronic signature software of Italian Chambers of Commerce.
Package contents
• NFC Smart Card Reader
• User manual
LED operation description
• GREEN led on ► Device powered
• GREEN and BLUE leds flashing ► Card detected and being read
INSTALLATION
Windows and Mac Installation
The Smart Card Reader is automatically detected and installed on Windows and
Mac operating systems. Just plug the cable into a USB port of your computer.
On Windows you need to run Windows Update to update the device drivers.
Please check www.hamletcom.com for any updated drivers.
To use the device, it is necessary to install additional software provided by the
institution that supplies the smart card and/or the service. For more information, it
is advisable to consult the website of the institution in question, the "Examples of
use of the device" section of this manual or contact Hamlet customer service by
e-mail at support@hamletcom.com and the product's faq section on the website
www.hamletcom.com/products/huscr-ciep.aspx.
EXAMPLES OF USE OF THE DEVICE
Installation of additional software for Smart Card reading and online services
In order to read or access the services provided through Smart Cards or online
portals, it is necessary to install the software supplied by the organization providing
the service.
Italian Electronic Identity Card
The new Electronic Identity Card (CIE) can be requested from your Municipality of
residence. Together with the CIE a PIN code is also provided which is necessary
for its use.
To use the Electronic Identity Card with the HUSCR-CIEP reader, it is necessary to
install the CIE Software which can be downloaded for free from the CIE Portal at
www.cartaidentita.interno.gov.it. The CIE Software (also called "middleware") is the
software required to use the Electronic Identity Card for online access to the
services provided by the Public Administration. Download the middleware file
compatible with your operating system.
To pair your CIE with the CIE Software, proceed as follows:
1. Execute the “middleware” file previously downloaded and follow the on-screen
instructions to complete the installation.
2. Start the CIE Middleware software and follow the instructions to verify and pair
your CIE.
3. During the procedure you will be asked to place the CIE on the reader and to
enter the PIN code (8 digits).
4. At the end of the procedure, the CIE will be paired and enabled for use. Click OK
to finish.
After completing this association, it will be possible to use the CIE as an advanced
electronic signature (FEA) device using the appropriate menu within the CIE
software and access dedicated web services (such as health records, Inps, etc.).
Digital Signature and Online Portal access via CNS or TS-CNS
To affix digital signatures using CNS it is necessary to install dedicated software for
this type of purpose. A software used for the digital signature with the Card of the
Chamber of Commerce is the Firma4NG software. This software is free and can be
downloaded from the Infocamere website (https://id.infocamere.it/download_soft-
ware.html) or by searching the web by writing “Firma4NG”. This software will allow
you to sign your documents by reading the smart card. It is advisable to contact the
customer service of your smart card supplier to find out the correct software to use.
To access the online services, place the smart card on the reader, access the
desired website and follow the information on the screen for access via CNS.
To access online services with your TS-CNS health card, you need to follow the
information and install the drivers available at the link https://sistemats1.sanita.fi-
nanze.it/portale/modalita-di-accesso-con-ts_cns
National Service Card and Online Portal - Lombardy Region
To learn how to use the Regional Service Card (CRS) and the National Service
Card (TS-CNS) of the Lombardy Region, visit the website www.regione.lombar-
dia.it.
For information on electronic health records, digital welfare services and
healthcare appointments, follow the path from the menu Servizi e informazioni >
Servizi online > Salute e prevenzione > Carta Regionale dei Servizi (CRS) /
Tessera Sanitaria Nazionale (TS-CNS).
For more information, the toll-free number 800.030.606 is available (active from
Monday to Saturday, from 8.00 AM to 8.00 PM).
FAQ - FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
CIE – CNS – TS-CNS - Online service access error
• Temporarily disable the antivirus/firewall or create a rule as described at the link
http://www.hamletcom.com/products/huscr-nfc.aspx?t=faq.
• Try changing your web browser: Edge/Explorer/Chrome/Firefox etc (disable any
Pop-up Blockers or extensions that may limit the use of websites).
• Try to access the service using the web browser in "incognito mode".
• Some users on the reference forum of the CIE government software
https://forum.italia.it/c/cie/7, have resolved, trying to press F5 to reload the
service access page, after reporting an error.
• Disconnect any other smart card readers connected to your PC/Mac.
• Verify that you are using a user with administrator credentials.
• Install and run the Firma4NG software to install/update the drivers for the use of
smart cards.
WINDOWS/MAC - How to use the reader after installation
In order to correctly use the reader after installation, the user must install the
additional software of the organization/service providing the Smart Card as
described in the "Examples of use of the device" section of this manual.
WINDOWS/MAC – Card reading impossible
Check that you have installed the latest software from the organization that
provides the service accessible via your Smart Card or install the Firma4NG
software as this software updates the bit4id drivers which are necessary for the use
of most of the CNS cards. For more information, please contact our customer
service via e-mail at support@hamletcom.com.
MAC - GENERAL CIE READING ERROR
Check that the CIE is correctly placed on the reader (the CIE must be positioned
with the photo towards the USB cable) and that the reader’s LED is reading. If this
does not happen, on MAC systems will be displayed a generic error only and it will
not be specified that the CIE is not positioned correctly.
MAC - PIN ERROR
When accessing web services via the CIE, when prompted to enter the PIN only
the last 4 digits are required.
MAC - After connecting the device, no application appears on Desktop
In order to use the device, you need to install additional software supplied by the
institution providing the service. We recommend contacting the customer support
of the organization that provides the service/smart card to find out the correct
procedure for installing the dedicated software.
CIE - Forum
For information on the use of CIE it is advisable to visit the official government
forum at the link https://forum.italia.it/c/cie/7 (Italian language).
SPECIFICATIONS
• Supported contactless Smart Cards:
– MIFARE classic 1KB/4KB, Ultralight, Plus and DESFire
– ISO 14443 type A, type B
– ISO 15693
– NFC tag type 1, 2, 3, 4A, 4B, 18000-3 mode 3, FeliCa
• Operating frequency: 13.56 MHz
• Power consumption (without card): 50 mA
• USB 2.0 Full Speed (12 Mbps) connection
• USB Type A connector
• LED indicators for power and activity (Blue/Green)
• Dimensions (without cable): 91 x 58.6 x 8 mm
• Weight: 92 grams
• Cable length: 150 cm
• Compatible with: Windows 8/10/11, Mac OS 10.13 or later
MAN.rev.2023-05

Produkspesifikasjoner

Merke: Hamlet
Kategori: Ikke kategorisert
Modell: HUSCR-CIEP

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